FAQ
よくある質問
お客様よりよくいただくご質問をまとめました。こちらで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
ご注文について
会員登録は必要ですか?
不要です。会員登録なしで、どなたでもすぐにご注文いただけます。
注文後に内容を変更・キャンセルできますか?
名入れ商品の製作に着手する前であれば承ります。ご注文完了後、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。製作着手後はキャンセルをお受けできない場合があります。
お気に入り・カート・注文履歴が見れません/消えました
汎用車検証入れのお気に入り・カートの中身・注文履歴は、当サイトの会員登録機能が無いかわりに、お使いの端末・ブラウザにのみ保存されており、サーバー側には保存しておりません。そのため、別の端末やブラウザ(スマホとパソコン等)に切り替えたり、ブラウザの閲覧履歴・データを削除したりすると、内容が表示されなくなります。ご注文内容は注文確認メールにも記載しておりますので、大切に保管してください。
名入れ商品・汎用車検証入れについて
名入れ商品と汎用車検証入れの違いは何ですか?
名入れ商品は、ロゴ・店名を印刷したオリジナル製作の車検証入れです。100枚からご注文いただけ、ご入金後約1ヶ月〜2ヶ月で製作・発送いたします。汎用車検証入れは名入れの無い既製品で、1枚からご注文いただけ、通常4営業日程度で発送いたします。
デザインデータはどのように準備すればいいですか?
2つの方法からお選びいただけます。
①完全データ入稿:お客様側で印刷用データをご用意いただき、そのまま入稿いただく方法です。品番ごとのデータ入稿用テンプレートもご利用いただけます。
②データ作成代行:ラフなご指示書やご要望をもとに当店でデザインデータを作成し、印刷前に仕上がりイメージをご確認いただきます。基本無料ですが、複雑なデザイン起こしが必要な場合は別途データ作成料をいただく場合があります。デザインデータをお持ちでない方もご相談いただけます。
名入れはどんなデザインができますか?
ロゴ・店名等のデザインデータをお送りいただき、内容をご相談のうえお見積りいたします。商品ページの「この商品でお見積り・ご注文する」ボタンよりお問い合わせください。
お支払いについて
支払い方法は何がありますか?
現在、銀行振込(前払い)のみとなっております。クレジットカード等その他のお支払い方法は準備中です。
いつまでに振り込めばいいですか?
ご注文確定後、7日以内にお振込みをお願いいたします。期日までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。
配送・送料について
送料はいくらですか?
名入れ商品の送料は、本州¥1,100/四国¥1,320/北海道・九州¥1,750/沖縄¥3,300(すべて税込)です。汎用車検証入れの送料は商品により異なりますので、各商品ページをご確認ください。
どのくらいで届きますか?
名入れ商品:ご入金確認後、約1ヶ月〜2ヶ月でお届けいたします(繁忙期など時期により前後する場合があります)。
汎用車検証入れ:ご入金確認後、通常4営業日程度で発送いたします。
返品について
返品はできますか?
名入れ商品(オーダーメイド品)は、初期不良の場合を除き返品・交換をお受けできません。汎用車検証入れ等その他の商品も、お客様都合による返品はお受けできません。不良品・誤配送の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ無償で交換・返金対応いたします。詳しくは利用規約をご確認ください。